toggle menu

Питання та відповіді

Питання: Де знаходиться ваш магазин?
Відповідь:

Наш магазин знаходиться за адресою: вул. Євгена Сверстюка (колишня вул. Марини Раскової), 19, 10-й поверх, офіс 11/12 (м. Лівобережна)

Питання: Чи можу я придбати у вашому магазині товари, що є на сайті?
Відповідь:

Для зручності радимо попередньо уточнювати наявність товару, що Вас цікавить.

Питання: Як отримати рахунок-фактуру для оплати товару через банк?
Відповідь:

Вкажіть у Вашій заявці або проінформуйте продавця-консультанта, що Ви хочете заплатити за товар через банк. Залиште свою контактну інформацію і протягом 1-го робочого дня ми відправимо Вам рахунок.

Питання: Якщо я мешкаю не в Києві, чи можу я замовити у вас товар?
Відповідь:
  • По Україні післяплатою до складу в Вашому місті (оплата при отриманні товару у вашому місті)
 

- Термін відправки день в день після готовності замовлення

- Доставка товарів здійснюється через службу Нова Пошта

- Комісія за післяплату - 2% від суми замовлення

- Доставка і страховка - згідно з тарифами служби доставки

- Оплата при отриманні товару

 
  • По Україні до складу в Вашому місті (передоплата)
Ми можемо доставити товар у Ваше місто службою доставки «Нова Пошта» - доставка і страховка згідно тарифами. Вартість перевезення оплачується клієнтом при отриманні товару. Термін відправки день в день після готовності замовлення.
 
 
Питання: Якщо потрібного товару немає в наявності, чи можна його замовити?
Відповідь:

Звісно так. Для цього Вам необхідно передзвонити до нас в магазин і залишити продавцям-консультантам заявку на цей товар. Як тільки він з'явиться у нас в наявності, ми Вам зателефонуємо, також ми можемо повідомити приблизні терміни поставки товару.

Питання: Як швидко доставляється товар?
Відповідь:

При замовленні товару з Києва, максимальний термін доставки - 24 години, але якщо Ви замовили товар до обіду, ми майже завжди привозимо його в цей же день. При доставці в інші міста України, ми відправляємо товар на протязі 24 годин з моменту надходження оплати за товар + час за який компанія перевізник здійснює доставку товару в Ваше місто.

Питання: Яка гарантія на товари і де їх можна відремонтувати у разі несправності?
Відповідь:

Всі товари представлені в нашому магазині мають гарантію від 1 місяця до 5 років. Товари укомплектовано фірмовими гарантійними талонами або талонами нашого магазину. Товари мають гарантію виробника і обслуговуються в сервісних центрах.

Переключатель меню
Товарів:  0 шт
на суму: 0 грн
У Вашому кошику немає товарів
Товарів:  0 шт
на суму: 0 грн
У Вашому кошику немає товарів
Фототехніка
Об’єктиви
Студійне світло