/ Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара проводится в соответствии с законом «Про захист прав споживачів»

 


 

Возврат товара надлежащего качества

 

  • Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, включая  сохраность упаковки, пломб, ярлыков и заводской маркировки. При этом товар не должен был находиться в употреблении и не может иметь следов использования, таких как царапины или потёртости. На счётчике кадров фотоаппарата может быть зафиксировано не более 15 снимков, и программное обеспечение не должно было подвергаться изменениям.
  • Также необходимо наличие документа, подтверждающего факт покупки и оплаты (товарный чек, гарантийный талон), и акта авторизованного производителем Сервисного центра, свидетельствующего о том, что был проведен техничный осмотр данного изделия, в результате которого дефектов не обнаружено.
  • При возврате товара клиент обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права), идентификационный код, письменное заявление о возврате товара с указанием его наименования, серийного номера, стоимости, даты товарного чека, а также объективных причин возврата.
  • Возврату не подлежат товары надлежащего качества, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 года.
 

Претензии к товару не надлежащего качества

 
  • Если изделие не работает в соответствии с описанным в инструкции образом, то обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены и изделие подлежит обмену или возврату по месту приобретения.
  • Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены Вами при покупке и соответствовать им на момент возврата или обмена изделия.
  • Претензии принимаются в виде письменного заявления вместе c заключением сервисного центра и направляются нам по адресу admin@fotosale.ua. В заявлении, пожалуйста, подробно укажите, какой именно дефект содержит полученный Вами товар.
  • Обратите внимание, что при возврате денег за товар расчет с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования. В случае же невозможности возврата средств в этот день, по договоренности сторон устанавливается срок, в который должен быть произведен возврат, но не познее чем в течение 7 дней.
 

 
Полный текст закона "Про захист прав споживачів" доступен на сайте Верховной Рады Украины по ссылке.
 
 
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд! Ура! (84 голосов, оценка: 4.8 из 5)
Что нового
С ПРАЗДНИКОМ ВЕСНЫ!!!

График работы интернет-магазина FOTOSALE в праздничные дни

Новинка от ZEISS!!! Объективы ZEISS Compact Prime CP.3 и CP.3 XD

Компания ZEISS на выставке NAB 2017 в Лас-Вегасе представила новую линейку объективов ZEISS CP.3

Новый супертелеобъектив от SONY

Компания Sony представила новый супертелеобъектив Sony FE 100-400mm f/4.5-5.6 GM OSS Lens (SEL100400GM)

 

 

SONY представила новую полнокадровую беззеркальную цифровую камеру  Alpha 9

Компания SONY представила новую Alpha 9  - мощную, сверхскоростную, бесшумную камеру, который способна занять лидирующие позиции на рынке фототехники.
 

Поймайте уникальный кадр с совершенно новой фотокамерой D7500

Компания Nikon представляет фотокамеру D7500, которая призвана расширить творческий потенциал поклонников фотографии.

Акция от Tamron!!!

постоянно

АКЦИЯ!!!  Подарки от Tamron!!!
подробнее →
Сертификат до 7000 грн на SONY!!!

с 14.04.2017 до 30.05.2017

АКЦИЯ!!! Сертификат до 7 000 грн. на фототехнику SONY!
подробнее →
Акция на принтеры Canon!!!

с 12.12.2016 до 12.12.2017

Покупайте принтер CANON CP1200 и батарейный блок BATTERY-PACK NB-CP2LH по акционной цене  4999 грн!!!
подробнее →
Акция от MANFROTTO!!!

постоянно

Скидки на наборы от компании MANFROTTO!!!
подробнее →
Спец цены на официальную фототехнику Fujifilm!!!

постоянно

Значительное снижение цен на официальные фотоаппараты и объективы Fujifilm!!!
подробнее →
Полная распродажа студийного света Bowens. Скидки до - 50% !!!

постоянно

Дорогие друзья! Предлагаем студийный свет Bowens со скидками от 25 до 50%!  Внимание!!! Количество акцион...
подробнее →
Объектив Canon RS-IL01ST в подарок!

постоянно

При покупке профессионального проектора Canon XEED WUX6010 - Вы получаете в подарок объектив Canon RS-IL01ST!
подробнее →
Акция! Скидки на все штативы, моноподы и головы Benro!

постоянно

При покупке любой продукции Benro получите гарантированную скидку! Размер скидки уточняйте у менедже...
подробнее →
Чехол для личных вещей Think Tank в подарок!

постоянно

При покупке любой сумки, кофра, треуголки или рюкзака Think Tank Вы получите в подарок мягкий чехол для личных...
подробнее →
Акция на всю продукцию Manfrotto, National Geographic и Kata!

постоянно

При покупке любой продукции Manfrotto, National Geographic и Kata получите гарантиров...
подробнее →
Тестирование фототехники Pentax и Ricoh!

постоянно

Выбираете фотокамеру или задумываетесь о покупке нового объектива? Возьмите технику на тестирование бесплатно!...
подробнее →
Купуй Sony - отримуй подарунки
Canon EOS M5 Kit  EF-M 15-45 IS STM Black